LIVRAISON
DÉLAI: Atours du monde s'engage à débuter le processus de livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant votre commande. Lors des congés spéciaux tels que le nouvel an, et son lendemain, Pâques, la fête des Patriotes, le 24 juin, le 1er juillet, la fête du travail, l'action de grâce, Noël, et son lendemain, Atours du monde ne procédera à aucun envoi. Ces journées ne seront pas considérées comme des jours ouvrables.
Les délais de livraison pourront ensuite varier selon votre lieu de résidence, mais généralement, votre colis sera ensuite livré en 24 heures via le transporteur Purolator.
EXACTITUDE DE VOS RENSEIGNEMENTS: Vous êtes responsable de vérifier l'exactitude des renseignements nécessaires à la livraison de votre produit fournis lors de votre achat en ligne. Dans le cas où un produit nous serait retourné via nos services postaux dû à une erreur commis par le client lui-même dans la complétion du formulaire en ligne, Atours du monde devra facturer les frais de livraison encourus à l'aller et au retour de l'envoi.
RETOUR DE LA MARCHANDISE ET REMBOURSEMENT
Chez Atours du monde, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous préparons soigneusement chacune de nos commandes en s'assurant de la qualité et du bon état de chaque produit.
Si la taille ou le modèle d'un article ne vous convient pas, merci de nous écrire au boutique@atoursdumonde.ca afin de recevoir une étiquette de retour. À moins d'une défectuosité de l'item, les frais de retour sont au frais du client à un taux fixe de 11,99$ et seront déduits de votre remboursement.
Chaque item nous étant retourné se doit d'^être dans son état d'origine. Ne pas avoir été porté ni lavé et y avoir les étiquettes d'origines.