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Délai de traitement Les commandes reçues avant le vendredi midi sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le vendredi après-midi ou la fin de semaine seront traitées le lundi suivant.

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Délai de livraison Une fois expédié, votre colis est généralement livré en 24 à 48 heures, selon votre lieu de résidence et les modalités du transporteur.

Exactitude de vos renseignements Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements fournis lors de votre commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une erreur dans l'adresse saisie, les frais d'expédition à l'aller et au retour seront facturés au client.


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